Postępowanie konsumenta
Postępowanie konsumenta jest kształtowane przez następujące czynniki:
- ekonomiczne - zalicza się do nich przede wszystkim wysokość realnych dowodów ludności, poziom i wzajemne stosunki cen towarów, poziom podatków i ceł, możliwość uzyskania kredytu, dostępność sieci handlowej,
- społeczne - przykładem może być tutaj tradycja w zakresie charakteru i sposobu konsumpcji, na przykład: zwyczaje świąteczne, wykształcenie, poziom kulturalny ludności, a także reklama, promocja i inne,
- wynikające z cech psychiki - można tu wymienić reakcję konsumenta na wahania popytu na rynku, potrzebę naśladowania innych czy też wyróżniania się.